Política de Cookies
Última atualização: 03 de julho de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone ou tablet) quando ele acessa um site. Eles permitem que o site reconheça informações entre requisições — como o estado de autenticação de um usuário logado — e contribuem para a segurança e o funcionamento correto das funcionalidades oferecidas.
Esta Política descreve quais cookies o Hospital São Rafael utiliza, com qual finalidade e por quanto tempo, em conformidade com a Lei n.º 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Cookies próprios
Essenciais
Exclusivamente para autenticação segura de usuários
Cookies de terceiros
Mapa
Serviço de mapa de localização — somente com seu consentimento
Rastreamento / publicidade
Nenhum
Não utilizamos analytics, pixels ou qualquer cookie de monitoramento
2. Cookies Essenciais (Funcionais)
Os cookies essenciais são estritamente necessários para o funcionamento do site. Eles garantem que funcionalidades como a área restrita do candidato e os painéis administrativos do hospital operem de forma segura. Por serem indispensáveis à prestação do serviço, não requerem consentimento e não podem ser desativados por meio do banner de cookies (art. 7º, V da LGPD — execução de contrato).
| Finalidade | Área do site | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| Autenticação e manutenção de sessão do candidato na área restrita | Portal de vagas / Trabalhe Conosco | 7 dias | Sessão — próprio |
| Autenticação e identificação do administrador de Recursos Humanos | Painel administrativo de RH | 8 horas | Sessão — próprio |
| Autenticação e identificação do administrador da Ouvidoria | Painel administrativo da Ouvidoria | 8 horas | Sessão — próprio |
| Autenticação e identificação do administrador do Blog | Painel administrativo do Blog | 8 horas | Sessão — próprio |
Todos os cookies de sessão são configurados com atributos de segurança que impedem seu acesso por scripts de terceiros e protegem contra ataques de falsificação de requisições entre sites (CSRF). Em produção, são transmitidos exclusivamente por conexões seguras (HTTPS).
3. Cookies de Terceiros — Mapa de Localização
O site do Hospital São Rafael incorpora um mapa interativo de localização fornecido por um serviço externo de mapeamento. Esse mapa é carregado somente quando o titular aceita os cookies não essenciais por meio do banner de consentimento. Enquanto o consentimento não for concedido, o mapa é substituído por um marcador estático com informações de endereço e a opção de ativá-lo manualmente.
Ao ativar o mapa, o serviço externo pode armazenar cookies no dispositivo do usuário para prover a funcionalidade de navegação e, por suas próprias políticas, para finalidades de análise interna. O Hospital São Rafael não tem controle sobre o comportamento desses cookies após o carregamento do serviço.
| Categoria de Cookie | Finalidade | Duração estimada |
|---|---|---|
| Preferências de mapa | Armazena configurações como nível de zoom e posição central do mapa | Até 6 meses |
| Estado de consentimento (serviço externo) | Registra o consentimento de cookies no âmbito do serviço de mapeamento | Até 2 anos |
| Segurança e autenticação de requisições | Protege a integridade das requisições ao serviço externo | Até 2 anos |
| Análise interna do serviço externo | Uso interno do fornecedor do mapa, não associado ao perfil do hospital | Variável |
Para detalhes sobre como o provedor do serviço de mapas utiliza os dados coletados, consulte a política de privacidade do respectivo fornecedor.
4. Fontes Tipográficas Externas
As fontes tipográficas utilizadas na interface do site são carregadas a partir de um serviço externo de distribuição de fontes. Esse carregamento implica que, ao acessar o site, uma requisição é enviada ao servidor do fornecedor contendo o endereço IP do visitante. Esse serviço não armazena cookies no dispositivo do usuário e opera com política própria de privacidade que declara não associar endereços IP a perfis persistentes.
5. Ausência de Cookies de Rastreamento e Publicidade
O Hospital São Rafael não utiliza cookies de análise de audiência, ferramentas de monitoramento comportamental, pixels de conversão ou qualquer outra tecnologia voltada ao rastreamento do usuário para fins publicitários ou de perfilamento.
Nenhum dado de navegação coletado pelo site é compartilhado com plataformas de publicidade digital ou redes de anúncios.
6. Como Gerenciar seus Cookies
6.1 Por meio do banner de consentimento
Na primeira visita ao site, é exibido um banner de consentimento com as opções "Aceitar todos" — que inclui o serviço de mapa de localização — e "Apenas essenciais" — que restringe o uso a cookies estritamente necessários. Sua escolha é registrada no dispositivo e permanece válida para acessos futuros. Para alterar sua preferência, acesse as configurações do navegador conforme indicado abaixo.
6.2 Pelas configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear ou excluir cookies individualmente ou de forma global. Confira o caminho nas opções mais utilizadas:
| Navegador | Caminho |
|---|---|
| Google Chrome | Menu (⋮) → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites |
| Mozilla Firefox | Menu (☰) → Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites |
| Apple Safari | Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site |
| Microsoft Edge | Menu (…) → Configurações → Cookies e permissões do site |
| Opera | Menu → Configurações → Avançado → Privacidade e segurança → Cookies |
Atenção: a desativação de todos os cookies pelo navegador impedirá o funcionamento correto da área do candidato e dos painéis administrativos, pois os cookies essenciais de autenticação não poderão ser armazenados.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser revisada periodicamente para refletir alterações nas tecnologias utilizadas, em requisitos legais ou nas práticas do Hospital São Rafael. A data de "última atualização" indicada no cabeçalho desta página informa quando a versão vigente foi publicada.
8. Contato
Dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre esta Política? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@hospitalsaorafael.com.br. Veja também nossa Política de Privacidade.